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隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權結(jié)構發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。那么2018年梅州物業(yè)管理條例實施細則是什么?高考升學網(wǎng)整理了以下相關內(nèi)容,希望對您有所幫助!
第一條 為規(guī)范我市物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,根據(jù)《廣東省實施<中華人民共和國價格法>辦法》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳<關于物業(yè)服務收費管理辦法>》等法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務收費行為。
第三條 本辦法所稱物業(yè)服務收費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。
第四條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則。
第五條 市價格主管部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責全市物業(yè)服務收費的管理監(jiān)督工作。
各縣(市、區(qū))價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的管理監(jiān)督工作。
第六條 業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務收費。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第七條 物業(yè)服務收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
業(yè)主大會(業(yè)主委員會)成立之前的住宅(含業(yè)主自有產(chǎn)權或取得使用權的車位、車庫)物業(yè)服務收費實行政府指導價。
別墅、業(yè)主大會(業(yè)主委員會)成立之后的住宅(含業(yè)主自有產(chǎn)權或取得使用權的車位、車庫)及其它非住宅物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。其收費項目和標準由業(yè)主大會(業(yè)主委員會)與物業(yè)服務企業(yè)共同協(xié)商約定,并簽訂物業(yè)服務合同。
第八條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費,按照屬地管理原則,各縣(市、區(qū))價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定本地區(qū)的基準價及浮動幅度。房地產(chǎn)主管部門核定住宅小區(qū)物業(yè)服務類別等級標準(未申報核定類別等級標準的,物業(yè)服務收費標準按最低類別等級收。⑾蚴袃r格主管部門和市住房和城鄉(xiāng)建設主管部門備案。
第九條 物業(yè)服務收費政府指導價根據(jù)物業(yè)服務成本、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素制定并適時調(diào)整。制定或調(diào)整物業(yè)服務收費政府指導價應進行成本監(jiān)審。
第十條 前期階段的住宅物業(yè),建設單位依法通過招投標或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)服務的前期物業(yè)服務收費,由建設單位與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)銷售前根據(jù)物業(yè)服務等級水平在政府指導價范圍內(nèi)確定物業(yè)服務項目和收費標準,并簽訂書面前期物業(yè)服務合同,報當?shù)貎r格主管部門備案。負責前期物業(yè)服務的企業(yè)在建設單位向物業(yè)買受人交付物業(yè)時,應與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同。前期物業(yè)服務合同應載明物業(yè)服務等級內(nèi)容、收費項目、收費標準、計費方式及計費起始時間等,并在物業(yè)銷售前進行公示。
建設單位在物業(yè)銷售前應制定臨時管理規(guī)約,對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定,向物業(yè)買受人明示,并予以說明。業(yè)主應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。
第十一條 業(yè)主入住后的住宅小區(qū),物業(yè)服務因成本變化等原因需要調(diào)整的,由物業(yè)服務企業(yè)與全體業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務實際情況在政府指導價范圍內(nèi)協(xié)商確定,并簽訂物業(yè)服務補充協(xié)議,報當?shù)貎r格主管部門備案。
住宅物業(yè)服務因服務水平優(yōu)質(zhì)確需超過政府指導價最高標準范圍的,物業(yè)服務企業(yè)或建設單位應向當?shù)貎r格主管部門提出申請,由當?shù)貎r格主管部門核定。
第十二條實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
第十三條 物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:
(一)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利
費等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護;
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(六)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(七)物業(yè)管理服務所需的正常辦公費用;
(八)管理費分攤;
(九)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(十)經(jīng)業(yè)主共同決定的其它費用。
第十四條 物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維
修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務成本。
第十五條 已執(zhí)行《梅州市人民政府辦公室關于印發(fā)梅州市新建住宅項目供配電設施建設維護管理辦法(試行)的通知》,其供配電設施由供電部門統(tǒng)一建設和維護的,不得將供配電設施建設及維護費計入物業(yè)服務成本及向業(yè)主收取費用。
第十六條 執(zhí)行政府指導價標準的物業(yè)服務收費,除業(yè)主另外委托服務項目外,物業(yè)服務企業(yè)不得再向業(yè)主分攤收取電梯、照明路燈、加壓水泵、消防、綠化養(yǎng)護等產(chǎn)生的水電費及其他相關費用。
第十七條 物業(yè)服務收費根據(jù)法定產(chǎn)權建筑面積按月計收。已辦理房產(chǎn)證的,以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的,按商品房買賣合同約定的建筑面積計收。業(yè)主住宅附屬地面花園沒有計入房屋建筑面積的,則不應收取物業(yè)服務費。如果物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主提供物業(yè)服務合同約定以外的花園綠化等服務項目的,其服務報酬由雙方協(xié)商確定。業(yè)主自有產(chǎn)權或取得使用權的車位(車庫)可按車位(車庫)的數(shù)量或按法定產(chǎn)權面積計收物業(yè)服務費。
第十八條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定,按時交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費的,物業(yè)服務企業(yè)應當依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費用。
第十九條 物業(yè)管理區(qū)域已竣工但尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費由建設單位按照該物業(yè)小區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。
第二十條 物業(yè)服務收費實行酬金制的,物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算,并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出異議時,物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
第二十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通訊、有線數(shù)字電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續(xù)費,但不得向業(yè)主收取手續(xù)費或水電費周轉(zhuǎn)金。
第二十二條 業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修時,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取裝修保證押金。裝修未對共用部位、共用設施設備造成損壞或自行修復了損壞的共用部位、共用設施設備,并經(jīng)雙方驗收合格后,物業(yè)服務企業(yè)應及時全額退還裝修保證押金。
業(yè)主裝修產(chǎn)生的垃圾、余泥渣土可自行安排清理,也可委托物業(yè)服務企業(yè)安排清理。委托物業(yè)服務企業(yè)安排清理的,清運垃圾所產(chǎn)生的費用由業(yè)主承擔。
對裝修人員出入實行持證管理的,證件押金收取標準可按制作成本收取。
第二十三條 物業(yè)小區(qū)實行出入證管理的,應當為業(yè)主免費提供每戶不少于4張、汽車每輛不少于1張的出入證(含IC卡)。業(yè)主要求增補出入證(含IC卡)的,可按制作成本合理收取工本費。出入證(含IC卡)制作成本應當在本物業(yè)小區(qū)顯著位置公示,接受業(yè)主的監(jiān)督。
第二十四條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,所得收益依法歸全體業(yè)主共有,并主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停放保管服務收費按當?shù)貎r格主管部門制定的機動車停放保管服務收費管理有關規(guī)定執(zhí)行。已收取機動車停放保管服務費的,不得重復收取車位、車庫物業(yè)服務費。
第二十六條 物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主的自愿委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務,服務報酬由雙方協(xié)商確定。
第二十七條 物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的,其他部門、單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。
第二十八條 物業(yè)服務企業(yè)應按規(guī)定實行明碼標價,將服務等級內(nèi)容、服務標準、價格誠信承諾以及收費項目、收費標準、收費依據(jù)、價格投訴調(diào)處程序、服務咨詢電話和12358價格舉報投訴電話等在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示,自覺按受有關管理部門的檢查和業(yè)主監(jiān)督。明碼標價方式由屬地管理價格主管部門負責監(jiān)制。
第二十九條 物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策,建立健全內(nèi)部價格管理制度,配備物價員,不斷提高服務質(zhì)量,為業(yè)主提供更好的服務。
第三十條 對物業(yè)服務收費有爭議的,業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地價格主管部門申請協(xié)商調(diào)解。
第三十一條 物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的,由價格主管部門依法查處:
(一)未經(jīng)當?shù)卣畠r格主管部門核定,超過政府指導價標準收費的;
(二)擅自設立強制性收費項目的;
(三)不實行明碼標價或不按規(guī)定實行明碼標價的;
(四)不按規(guī)定備案的;
(五)擅自擴大有關費用分攤范圍或提高分攤標準的;
(六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的。
第三十二條 本辦法自2014年7月1日起執(zhí)行。原梅州市物價局、住房和城鄉(xiāng)建設局《關于印發(fā)梅州市物業(yè)服務收費管理辦法的通知》(梅市價[2010]133號)同時廢止。
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