一、整改方面 需要進一步熟悉圖書館工作

　　1.每周抽一天時間分別到東西區(qū)圖書館各科室調查或直接參加服務工作。

　　2.每周同10人左右談話、談心，交流思想，加深了解。

　　3.每周召開一次科室負責人會議，研究解決存在問題。

　　4.認真學習圖書館工作知識，不斷提高服務技能和管理水平。

二、服務方面

　　1.為各科室排憂解難;為職工排憂解難

　　2.對科室職工反映的困難問題，在條件許可的范圍內從政策上、物質上或感情上給予盡可能滿意的解決。

三、辦實事好事方面

　　1.傾聽群眾呼聲、關注群眾利益

　　2.盡已所能，